Cloud Managed Service
금융 클라우드에 특화된 클라우드그램의 운영 관리 서비스
Situation
디지털 트랜스포메이션에 성공한 고객들은 온프레미스와 다른 클라우드 환경에 대한 관리체계와 운영방법에 대해 고민합니다. 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 관리하는 툴과 조직이 뒷받침 되어야 하며 지속적이고 효율적인 관리를 위한 클라우드 기술, 비용, 업무 최적화 역량을 지원하는 전문가는 필수입니다. 고객은 매니지드 파트너를 통해 서비스 연속성과 가용성을 보장하는 24시간 모니터링과 클라우드 프로비저닝을 아웃소싱하고 클라우드 운영관리 영역에 대한 부담을 더는 대신 비즈니스에 집중할수 있습니다.
Challenge
클라우드그램은 고객 디지털 비즈니스 경험기반의 클라우드 관리방안과 프로세스를 적용합니다. 최신 클라우드 환경을 지원하는 통합 모니터링 툴과 전담 엔지니어 운영조직을 제공하며, 진화하는 기술기반의 지속적 비용개선과 아키텍처 최적화를 지원합니다. 클라우드 인프라와 더불어 O/S, 미들웨어, 데이터베이스, 애플리케이션 영역에 이르기까지 자체 전문조직과의 협업으로 기업고객의 IT 영역 전반을 지원합니다.
Our Solution
클라우드그램의 Managed Service는 Support, Monitoring, Provisioning, Optimization 업무범위에 대해 Billing, Economy, Standard, Premium 상품으로 구분하여 제공합니다. 미들웨어, 데이터베이스, 애플리케이션과 같은 전문영역에 대해서는 여러 지원모델로 고객과 별도 협의하여 제공하고 있습니다.
24x7x365 모니터링
전담 Cloud Engineer(CE) 운영담당자 배정
한국어 기술 Support Portal